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            制定八項措施 提升服務質量 市交通運輸委全力打造“交快辦”特色品牌
            發布時間: 2024-03-13 10:45 稿源: 蘭州日報   編輯:柴任翔

              中國蘭州網3月13日消息 3月12日,記者從市交通運輸委了解到,為全面貫徹落實省、市優化營商環境提質增效年決策部署,繼續鞏固交通運輸行業優化營商環境攻堅突破年創建成果,市交通運輸委員會聚焦“省會強交通、交通強省會”目標,近期制定出臺“八項”具體措施,全力打造交通運輸政務服務“交快辦”特色品牌。

              措施一:主動做好政務服務

              市交通運輸委行政審批窗口變被動審批為主動服務,積極對接辦事企業和群眾,針對行業企業發展、群眾訴求、企業意愿,進一步優化窗口服務方式和流程,及時辦理各類行政審批及政務服務業務,重點做好“兩客一!、出租汽車、水路運輸等重點行業的行政審批和政務服務工作,對符合準入條件和要求的,即來即審,即來即辦,進一步提升交通政務服務的效率和水平。

              措施二:大力推廣便民措施

              即日起,將出租汽車駕駛員從業資格證的核發從10個工作日壓縮至5個工作日,切實為群眾提供便利。對道路運輸駕駛員從業資格證補發、換發、變更、注銷和誠信考核5項全國“跨省通辦”高頻事項,道路普通貨物運輸、危險貨物運輸車輛運輸證補發、換發、注銷3項陜青寧“跨省通辦”高頻事項確保2日內辦結,切實實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。

              措施三:高效辦成運輸一件事

              嚴格落實國務院推動“高效辦成一件事”部署要求,對符合準入要求和條件的普通貨物道路運輸經營許可(危險貨物道路運輸經營、使用總質量4500千克及以下普通貨運車輛從事普通貨運經營的除外)、普通貨物運輸車輛《道路運輸證》“即來即辦”,杜絕增設辦理環節、增加準入門檻。

              措施四:開展“一把手走流程”

              常態化推動單位“一把手”和“分管領導”以辦事企業和辦事群眾的身份“走流程”,以工作人員身份“坐窗口”,以普通人員身份調研,通過模擬辦、陪同辦、親身辦、監督辦等形式,深入檢驗政務服務事項辦理過程,做到對政務服務事項全面體檢,進一步優化辦理流程。確保每季度開展1次“一把手走流程”或“分管領導進大廳”活動。

              措施五:開展行業“崗位大練兵”

              聚焦群眾和企業關心的行政審批、政務服務、日常管理和執法監督等問題,以專題講授、案例教學、現場實操、技能比武等多種方式開展全行業“崗位大練兵”,確保交通運輸行業每季度開展一次“崗位大練兵”,進一步提升從業人員服務能力和技能水平。

              措施六:推進出租汽車考試改革

              實行出租汽車駕駛員從業資格考試“兩考合一”,確保正常工作日每周考試場次不少于6場,實現《巡游出租汽車駕駛員證》和《網絡預約出租汽車駕駛員證》“兩證互認”,切實為駕駛員就業提供便利,建立兩種業態間人員合理流動機制,為優化營商環境創造良好氛圍。

              措施七:全面普及推廣電子證照

              落實交通運輸更貼近民生實事“全面提供道路運輸電子證照辦理使用服務”要求,在全市道路運輸、出租汽車行業已全部實現電子證照的基礎上,進一步推動經營業戶、營業車輛、從業人員業務辦理全覆蓋,實現所有新申領、換證證照全部電子化,切實為行業企業和駕駛員提供便利。

              措施八:深化數字政府職責賦能

              按照“具備條件一項、立即啟動一項”的原則,推動甘肅道路運政信息系統與甘肅政務服務網系統對接工作,充分利用甘肅政務服務網開展業務辦理,提高甘肅政務服務網線上辦件量。充分利用甘肅政務服務網、“甘快辦APP”“道路運政一網通辦小程序”等移動端“亮證亮碼”,提供更多智能化、精準化、個性化政務服務。

              2024年,市交通運輸委將結合交通政務服務的特點,持續在優化營商環境上再發力,在優化服務質量上再提升,在推進行業改革中再創新,全面踐行“店小二”精神,進一步提升政務服務標準化規范化便利化,切實提高群眾滿意度,打造交通政務服務“交快辦”特色服務品牌。

              蘭州日報社全媒體記者 何怡璇

            稿源:蘭州日報   編輯:柴任翔
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